Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ta777

Tại ta777, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc tạo tài khoản đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
ta777 Chính sách bảo mật thông tin tại ta777
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách ta777 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống ta777 được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập trong phạm vi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại và hệ thống luôn chạy qua SSL — thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ giao diện điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ trường hợp bắt buộc theo quy định pháp lý tại khu vực hoạt động. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và hỗ trợ bảo mật tài khoản. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, chọn chủ đề 'Đóng tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.